Видео-презентации
Анализ цен конкурентов
Видео-презентации
Анализ цен конкурентов

Алгоритм по выходу из операционки.
Бизнес для тебя, а не ты для бизнеса

Нередко собственники бизнеса стали сталкиваться с такой проблемой, как операционный менеджмент. Пока они выполняют систематическую работу над рутинными задачами, их бизнес существенно проседает. Для того, чтобы бизнес начал не просто функционировать, но и развиваться, необходимо выйти из операционки.

Что такое операционка и зачем из нее выходить

После того как мы обозначили значимость метрик для эффективного отслеживания и стимулирования роста вашего бизнеса, пришло время рассмотреть сами метрики поближе. Их правильный выбор и грамотное использование станут вашим навигатором в мире бизнес-стратегий, помогут обнаружить скрытые возможности для прогресса и устранить потенциальные препятствия на пути к успеху.

Эти метрики станут основой для формирования глубокого понимания текущего положения вашего бизнеса и успешного планирования его дальнейшего роста:

Признаки того, что Вы застряли в операционке:

  • 1

    Даже в отпуске Вы решаете рабочие вопросы: принимаете звонки, отправляете и отвечаете на письма, просматриваете отчеты;

  • 2

    Прибыль компании стагнирует или вообще падает;

  • 3

    Из-за решения текущих проблем Вам не хватает времени
    для стратегического планирования;

  • 4

    Не можете найти себе замену, потому что боитесь доверить сотрудникам решение даже простых задач;

  • 5

    Вы не в курсе дел компании, из-за чего не знаете, как работают ваши сотрудники и зачастую принимаете необдуманные решения;

  • 6

    Ваша личная машина используется в качестве транспорта
    для доставки продукции.

Если перечисленный признаки
знакомы Вам, необходимо срочно
выходить из операционки

В этом вам могут помочь наши специалисты.
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами.
Оставить заявку
Прежде, чем Вы узнаете, как это сделать, важно разобраться, каким должен быть руководитель и что реально входит в его обязанности, а что можно и нужно делегировать.

Руководитель – это человек, ответственный за эффективность работы компании.

Основной его задачей является управление людьми с целью достижения высокой производительности.

В его обязанности входит:

  • 1

    Ставить цели компании, планировать и оценивать работу для их достижения.

  • 2

    Выстраивать систему управления и назначать руководителей отделов.

  • 3

    Помогать руководителям в решении проблем.

  • 4

    Обеспечить коммуникацию между отделами и сотрудниками.

  • 5

    Формировать корпоративную культуру, отражающую ценности и политику компании.

  • 6

    Анализировать состояние бизнеса и принимать меры для его развития.

  • 7

    Принимать стратегические решения и распределять ресурсы.

Уже сейчас можно понять, что у руководителя и без того хватает хлопот, но для полной ясности давайте все-таки посмотрим,

В его обязанности не входит:

  • 1

    Решать каждую возникающую проблему.

  • 2

    Организовывать работу внутри отделов.

  • 3

    Определять зоны ответственности каждого сотрудника и следить за выполнением их работы.

  • 4

    Вести документооборот.

  • 5

    Разрабатывать маркетинговые кампании и искать методы продвижения.

Как выйти из операционки всего за 5 шагов

Теперь, когда мы разобрались с обязанностями руководителя, поговорим о том, как все-таки выйти из операционки.
Шаг № 1. Изучите бизнес-процессы
Для начала распишите все процессы и структурируйте информацию о том, кто за что несет ответственность.

К примеру, если у Вас своя пекарня:

  • Пекарь: приготовление хлебобулочных изделий по рецептуре, соблюдение санитарных норм, контроль качества продукции.

  • Продавец-кассир: обслуживание клиентов, презентация продукция пекарни, прием оплаты, подсчет кассы.

  • Бухгалтер: ведение бухгалтерского учета, расчет заработной платы, подготовка отчетности, оплата счетов.

  • Маркетолог: разработкаи реализация маркетинговых стратегий, продвижение пекарни в социальных сетях и других каналах, анализ эффективности рекламных кампаний.

Так Вы сможете понимать, чем именно занимаются сотрудники и прикинуть, какие задачи можно делегировать, а где-то и автоматизировать.
Шаг № 2. Составьте план
Определив ответственного за каждый бизнес-процесс, необходимо установить ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки результативности. К ним могут относиться сроки, бюджет, объем продаж. Для этого необходимо провести анализ текущих показателей, он поможет выявить «узкие места» и возможности для оптимизации. К примеру, снижение продаж за последний год по сравнению с прошлыми периодами требует разработки стратегии их увеличения. Привлекайте к обсуждению руководителей отделов продаж и маркетинга, чтобы получить всестороннюю оценку ситуации. Разработанный план доведите до сведения всех задействованных сотрудников.
Шаг № 3. Подберите подходящий инструмент
Для того, чтобы команда работала как единое целое и не было путаницы, Вам необходимо выбрать общий инструмент управления, который позволит организовать работу максимально эффективно. Поэтому необходимо найти такой инструмент, которым будет удобно и просто пользоваться. Вы можете воспользоваться сервисами, которые предлагают пробный период, чтобы сравнить их функционал и подобрать наиболее подходящий для Вашей компании.
Шаг № 4. Внедрите систему контроля
Чтобы понимать, что происходит с вашим бизнесом, Вы можете внедрить CRM-систему, с помощью которой у Вас появится общий доступ к задачам, можно следить за статистикой и эффективностью сотрудников.
Шаг № 5. Найдите преемника
Чтобы выйти из операционки, необходимо найти человека, который станет новым руководителем.

Этим человеком может стать:

  • Ваш сотрудник. Например, управленцем может стать нынешний руководитель одного из отделов. Он как никто другой знает специфику компании, однако его личные взаимоотношения с сотрудниками могут усложнить ситуацию.

  • Сторонний топ-менеджер. Важно, чтобы этот человек разделял Ваши взгляды на бизнес. Его преимущества и недостатки прямо противоположны сотруднику из Вашей компании.

Подведем итог

Операционка неотъемлемая часть в начале развития бизнеса, но если вовремя не выйти из нее, это навредит компании. Чтобы компания развивалась, собственнику необходимо делегировать задачи и доверять своим сотрудникам. Тогда он сможет сконцентрироваться на развитии компании
и масштабировать компанию, распределяя ответственность
на подчиненных.

Не можете выйти из операционки?

Свяжитесь с нами и мы поможем вам
Оставить заявку
Made on
Tilda