PROект "Customer Development"
Узнай своего клиента!
увеличим вашу выручку
В 1,5 РАЗА
за полгода
В 1,5 РАЗА
за полгода
Бизнес без клиента - это фантазия!
"ЭКСПЕРТ АУДИТОР"
Мы были основаны в 1996 году и прошли долгий путь от небольшой региональной фирмы до компании федерального уровня
Группа компаний "Эксперт Аудитор" вот уже более 28 лет качественно оказывает аудиторские и консалтинговые услуги российскому бизнесу
На текущий момент мы одна из крупнейших консалтинговых компаний в стране
На текущий момент мы одна из крупнейших консалтинговых компаний в стране
узнать больше
"ЭКСПЕРТ АУДИТОР"
Мы были основаны в 1996 году и прошли долгий путь от небольшой региональной фирмы до компании федерального уровня
Группа компаний "Эксперт Аудитор" вот уже более 28 лет качественно оказывает аудиторские и консалтинговые услуги российскому бизнесу
На текущий момент мы одна из крупнейших консалтинговых компаний в стране
На текущий момент мы одна из крупнейших консалтинговых компаний в стране
узнать больше
Мы Группа Компаний "Эксперт Аудитор".
Основаны в 1996 году и прошли долгий путь от небольшой региональной фирмы до холдинга федерального уровня
Основаны в 1996 году и прошли долгий путь от небольшой региональной фирмы до холдинга федерального уровня
Группа компаний "Эксперт Аудитор" вот уже более 28 лет качественно оказывает аудиторские и консалтинговые услуги российскому бизнесу.
На текущий момент мы одна из крупнейших консалтинговых компаний в стране
Узнать о нас больше
КТО МЫ?
Кастдев-исследование - это процесс изучения и анализа вашей клиентской базы, чтобы получить детальное понимание того, кто является вашими клиентами и что их мотивирует. Это включает в себя изучение демографической информации, покупательского поведения, привычек, интересов и мотивов. Более того, кастдев-исследование помогает вам определить различные клиентские сегменты
и ключевые потребности ваших клиентов, которые ваш бизнес может удовлетворить
и ключевые потребности ваших клиентов, которые ваш бизнес может удовлетворить
ЧТО ТАКОЕ customer development?
Понимание ваших клиентов - это основа успешного бизнеса. Вот несколько причин,
по которым проведение кастдев-исследования является важной стратегией:
- Индивидуализация предложений и коммуникации:
Зная своих клиентов, вы можете детально настроить свои товары, услуги и коммуникации, чтобы лучше удовлетворить их потребности и ожидания.
Зная своих клиентов, вы можете детально настроить свои товары, услуги и коммуникации, чтобы лучше удовлетворить их потребности и ожидания.
ЗАЧЕМ НУЖЕН CUSTOMER DEVELOPMENT?
- Уменьшение оттока:
Разобрав причины, по которым клиенты уходят к конкурентам, можно разработать стратегии удержания и вернуть их обратно.
Разобрав причины, по которым клиенты уходят к конкурентам, можно разработать стратегии удержания и вернуть их обратно.
- Увеличение продаж:
Понимание, почему клиенты выбирают вас, можно использовать эту информацию для того, чтобы увеличить объем продаж и привлечь новых клиентов.
Понимание, почему клиенты выбирают вас, можно использовать эту информацию для того, чтобы увеличить объем продаж и привлечь новых клиентов.
- Улучшение продуктов или услуг:
Кастдев-исследования помогают определить, что работает, а что не работает в ваших текущих предложениях.
Кастдев-исследования помогают определить, что работает, а что не работает в ваших текущих предложениях.
Не все могут создать специальный департамент
в своей компании для оценки клиентской базы.
Но не зависимо от размера вашей компании, узнав больше о ваших клиентах, вы можете сделать информированные решения, которые
в конечном итоге приведут к увеличению прибыли.
в своей компании для оценки клиентской базы.
Но не зависимо от размера вашей компании, узнав больше о ваших клиентах, вы можете сделать информированные решения, которые
в конечном итоге приведут к увеличению прибыли.
Все быстрорастущие компании используют кастдев исследования для понимания точек роста. Проводить такие исследования рекомендуют и лучшие бизнес-консультанты нашей страны.
Например, Михаил Гребенюк
Основатель компании Resulting
За 28 лет работы, группа компаний "Эксперт Аудитор" успешно провела тысячи аудиторских проверок для крупных компаний с годовой выручкой более 1 млрд рублей. Данный опыт позволил нам накопить глубокое понимание того, как собирать наиболее важную информацию
о клиентах и как её анализировать.
о клиентах и как её анализировать.
ПОЧЕМУ МЫ?
В результате мы разработали собственную систему оценки работы с клиентской базой
и определили ключевые метрики. Это дает нам возможность точно определить:
и определили ключевые метрики. Это дает нам возможность точно определить:
Ваши основные конкурентные преимущества, на которые следует делать акцент
в процессе продаж
в процессе продаж
Дополнительную ценность, которую ваш продукт может предложить, и способы увеличения его стоимости
Дополнительные предложения, которые
вы можете сделать своим клиентам
вы можете сделать своим клиентам
Надежные стратегии
для обеспечения того, чтобы ваши клиенты продолжали возвращаться к вам снова
и снова
для обеспечения того, чтобы ваши клиенты продолжали возвращаться к вам снова
и снова
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
- Ключевые метрики и данные для Вашей стратегии роста
- Понимание позиции на рынке
Поможем бизнесу вырасти, используя внутренние ресурсы вашей компании
- Детальное понимание Ваших клиентов
- Рекомендации по увеличению выручки
ЭКСКУРСИЯ ПО PROекту
Подробно расскажем и покажем
как все работает
После экскурсии вы сможете получить
любой тестовый блок в подарок
Формат видеоконференции
длительность до 40 минут
как все работает
После экскурсии вы сможете получить
любой тестовый блок в подарок
Формат видеоконференции
длительность до 40 минут
